MG España ha dado un paso significativo en la mejora de su servicio posventa con la inauguración de un nuevo almacén de recambios en Cabanillas del Campo, Guadalajara. Esta moderna instalación de 10.000 metros cuadrados representa la décima infraestructura logística de la marca en Europa y refuerza el compromiso de MG con la calidad del servicio al cliente en el mercado español.
Una infraestructura logística de vanguardia
El nuevo centro logístico gestiona las 1.500 referencias de recambios de mayor consumo y rotación, mientras que el resto de las piezas seguirán disponibles a través de los almacenes de Ámsterdam y Shanghái. Las instalaciones cuentan con 8 muelles de carga para camiones de gran tonelaje y capacidad para albergar 5.000 palets, además de incorporar un avanzado sistema de gestión.
La gestión logística ha sido confiada a Astara Mile, socio con más de 30 años de experiencia en el sector, con el objetivo de crear una robusta logística de posventa que permita abastecer de piezas a los concesionarios con la máxima rapidez y eficiencia.
Compromiso de entrega en 24 horas
Una vez que el almacén alcance el 100% de su capacidad operativa a lo largo del verano, MG establecerá con su red oficial de concesionarios un compromiso de entrega de recambios en 24 horas. Este servicio se aplicará tanto a las piezas utilizadas en los intervalos de mantenimiento como a las referencias de mayor rotación o consumo.
Los concesionarios mantendrán un stock de seguridad de 2,5 meses para las piezas de mantenimiento, garantizando así la disponibilidad inmediata para las operaciones más frecuentes. Además, aquellos establecimientos que lo tengan implementado podrán beneficiarse de entregas nocturnas de repuestos.
Mejora continua del servicio
Este nuevo almacén representa la culminación de un trabajo intenso por parte de MG España para optimizar su servicio posventa. En el último año, la marca ha conseguido reducir el tiempo medio de entrega de piezas a su red oficial de concesionarios en un 70% entre marzo de 2024 y marzo de 2025.
En casos excepcionales, MG ha demostrado su compromiso realizando envíos urgentes de piezas por avión desde Shanghái, sin coste adicional para el concesionario ni para el cliente final. Con la nueva infraestructura logística, la marca aspira a establecer un tiempo medio de entrega que marque una nueva referencia en el mercado español.
Apoyo integral a la red de concesionarios
Más allá de la mejora en la distribución de recambios, MG mantiene un programa de apoyo integral a su red de concesionarios. La marca realiza tareas de consultoría y asesoría de recambios, complementadas por el servicio de los «MG Flying Doctors», dos ingenieros especializados que se desplazan a los concesionarios con equipamiento telemático los siete días de la semana cuando el diagnóstico de un vehículo presenta complicaciones.
Consolidación de la presencia en España
El nuevo almacén, que cuenta con una plantilla de 35 empleados, refuerza la sólida presencia de MG en España. La marca ha generado más de 1.500 empleos directos entre SAIC Motor Spain y su red de casi 100 concesionarios, además de más de 4.000 empleos indirectos.
Como parte de su estrategia logística, MG ha establecido un hub logístico con sede en Barcelona, desde donde gestiona las operaciones de vehículos para todo el sur de Europa. Esta infraestructura respalda el crecimiento de una marca que ya ha comercializado más de 80.000 vehículos en España.
Resultados comerciales destacados
Los sólidos cimientos logísticos sustentan el notable crecimiento comercial de MG. En el primer trimestre de 2025, la marca matriculó 12.917 unidades, una cifra que prácticamente duplica las ventas del mismo período del año anterior. Este resultado ha situado a MG en el top 10 del ranking absoluto de ventas por marcas en España.
Según Leo Zhang Hongze, presidente y CEO de SAIC Motor Spain & Portugal, «la nueva infraestructura logística de recambios permitirá a MG reducir los plazos de entrega de piezas a su red de concesionarios y establecer nuevas referencias en el mercado por rapidez y eficiencia«.
Un legado centenario con visión de futuro
Fundada en 1924, MG Motor Europe cuenta con un legado de casi un siglo que comenzó con el icónico MG 14/28 Super Sports creado por Cecil Kimber. Hoy, la marca ha evolucionado hacia la electrificación, manteniendo su compromiso de ofrecer una movilidad sostenible y accesible para todos.
El objetivo de MG es democratizar la movilidad a través de una gama diversa que incluye vehículos de gasolina, eléctricos e híbridos. Cada vehículo MG está respaldado por una generosa garantía de fabricante de 7 años o 150.000 kilómetros, reflejando la confianza de la marca en la calidad de sus productos.
